支店の責任者として、売上を意識しながら支店運営を行い、仕事を円滑にまわせるように事務員及び作業員とのコミュニケーションを大切にしています。また、協力会社様と信頼関係を築き稼働状況の管理に力を入れています。

春季・夏季繁忙期は主に、工事をどの協力会社様に依頼するか割り振りを行っています。通常時期に比べると工事件数が倍以上に膨らむため、自社作業員・協力会社様のスキルや作業エリアを把握し、いかに円滑に工事をまわせるか考えています。 一日の作業がきれいに割り振れると、自分自身やりがいを感じます。

以前は違う業界で仕事をしていたため、入社後にはまったく無知だったエアコンの専門知識が身に付きました。また、仕事をするうえで信頼関係を築くことの大切さや決断力や責任感は身に付いたと思います。さらに、お客様やお得意先様と接する機会が多いため、常に言葉使いや接客応対には気を付けるようになりました。

お客様の暮らしに必要な家電設置工事を行い全国ネットワークで生活をサポートし、お客様に満足していただけるとても笑顔が絶えない活気のある会社です。

何事もチャレンジすることが大切だと思います。私自身もこの仕事は自分に向いているのか、思っていた仕事と違うなど、色々なことを思ったり考えたりすることがありました。しかし、どんな職場でも自ら足を踏み入れ、自身の居場所をつくることを考えてみて下さ い。そうすることで必要とされる人間になれると思います。

現在、支店の責任者という大役を任されています。仕事の内容としては、支店の社員全員が仕事をしやすい環境づくりに努め、支店運営のため日々売上を管理しています。また、お得意先様への営業や協力会社様との交渉、クレームが発生した時はお客様のフォローをするなど仕事は多岐にわたっています。

お得意先のご担当者様より信頼していただき、「次に依頼する仕事もよろしく頼むよ！」というお言葉をいただいた時や、ご担当者様より直接携帯電話に仕事の連絡をいただいた時にやりがいを感じます。

前職では電話応対の経験がなく不安でしたが、仕事をしていく上で自信もつき、スキルアップに繋がっていきました。また、これまであまり詳しくなかった電気工事についても作業員と現場に立ち会うことで知識が得られました。余談ですが、前職と比べて横に成長しました。

やる気があれば誰にでも昇進のチャンスを与えてくれる会社です。また、どの支店もアットホームで馴染みやすい職場だと思います

何事にも責任感を持って行動していれば、おのずと結果はついてくると思いますので、自分を信じてチャレンジしていってください。

お得意先様や個人のお客様からの依頼で、現場にてエアコンの取り外しや取り付け、家電製品の設置や特殊工事などを行っています。お客様へ訪問時間の連絡を行い、その日スムーズに現場を回れるよう段取りを組みます。お客様へ連絡する際は、印象が良くなるよう言葉づかいには十分注意し、丁寧な対応を心がけています。また、エアコン工事の際、汚れているエアコンを目にすれば、弊社の主力商品である分解クリーニング「クリピカ」をお客様へお勧めしています。

現場では常に丁寧な作業を心がけ、お客様に「テキパキしてきっちりしていますね」と喜ばれた時が嬉しく、この仕事のやりがいを感じます

入社した時は仕事を覚えることで精一杯でしたが、長年続けることにより工事の際の「ムリ・ムダ・ムラ」を省き、滞りなく作業を完了させることができるようになりました。また、説明不足によるクレームや問題が発生しないよう、お客様の気持ちを大切にして事細かに説明を行うようになりました。

春期と夏期は慌ただしい時期もありますが、社内ではチームワークを大切にし、社員同士コミュニケーションの取れた明るい雰囲気の会社です。

一口にエアコン工事と言っても、実際は電気工事全般を行うことになります。高い技術を必要とされますが、その分自分の技術向上にはとても恵まれた環境だと思われます。電気工事知識・技術向上や電気工事士免許を取得するための研修の機会もあり、仕事を継続することによって必ず自分を高めることができ、やりがいを感じられるのが工事センターの一番の魅力だと思います。

引越に伴う家電の移設工事や、大手通販会社様などからのご依頼で新品の設置工事を行っております。またエアコン移設時に、エアコン室内機内部の汚れ、カビ等が目に付いたら、お客様にエアコン分解クリーニング「クリピカ」をご提案しております。

私の一日の仕事の流れは、朝一番に本日お伺いするお客様に、訪問時間の連絡をする事から始まり、自身で一日の現場ルートを決め、お客様にお伝えした訪問予定時間に添って、お客様宅に訪問し工事を行っております。工事内容については、出来る限りお客様のご要望にお応えできるよう説明は十分に行い、お客様に納得していただいた上で工事を行うように心掛けています。

常に「お客様の立場に立って考える事！最高のスマイル！丁寧！綺麗に！」を心掛け工事を行っております。お客様より工事完了後に「丁寧な工事をしてくれて、ありがとうございます。」と言われた時に頑張って工事して本当に良かったとやりがいも感じますし、疲れも吹っ飛びます。

また、時には大変な現場もありますが、自分自身で納得できる施行が出来た時は、とても充実感、達成感を感じます。

礼儀、技術は勿論ですが、入社当初は、慣れない電話応対、接客等でとても悩む時期もありました。特に朝のお客様への訪問時間連絡は、自分とお客様とのファーストコンタクトになり、対応によっては「工事センター」という弊社のイメージも決まってしまうため、お客様に対して「安心感・スマイル・爽やかさ」を意識しています。まだまだではありますが、少しずつ成長していると感じております。

社員同士の仲が良く、ＯＮとＯＦＦがはっきりしていて、居心地の良いアットホームな会社です。現場から事務所に戻ってきても事務員さん達が「お疲れ様でした。」と明るく出迎えてくれる事も、当たり前の事かもしれませんが、とても心温まります。

エアコン工事がメインですが、その他の家電設置工事も行います。 不安もあると思いますが、支店の仲間がしっかりサポートしてくれます。

技術・工事知識が身につき、自分も成長できるすばらしい環境です。やる気・向上心のある方は全力でサポートしますので一緒に頑張りませんか？