オペレーションスタッフ募集

電話対応や書類整理などの一般事務、工事受注に関するデータ入力などのお仕事をお任せいたします。

パソコンの基本的な操作ができれば、実務経験は必要ありません。

丁寧な研修がありますので、仕事の流れはきっちり覚えられます。
オフィスワークに初挑戦したい方も歓迎です。

オペレーションスタッフのお仕事

この仕事を一言でいうと

工事の現場がスムーズに回るよう、
お客様・作業スタッフ・協力会社の間をつなぐ
“調整役”の事務仕事です。

具体的には以下の業務を担当していただきます。

受注業務

  • 受付事務:得意先から紙ベースやデータで送られてきた工事依頼の受付、専用端末への入力
  • アポイント(日程調整):お客様との工事日程打合せと設置環境の確認

作業業務

  • 工事手配:自社作業員や協力会社への工事手配、調整
         データ入力やチェックもあります
  • 協力会社管理:工事完了確認やお支払いのチェック

請求業務

  • 請求書発行:作業完了に基づいて請求内容のチェック
          請求入力、請求書発行

これらがオペレーションスタッフの主なお仕事です。分からない事・確認する事は、電話やシステム内で確認しながら業務を行っていきます。みなさんそれぞれのスキルに合わせて担当業務に就いて頂いています。

業務内容は多岐に渡るため、さまざまなオペレーションスタッフスキルが身につきますよ。オペレーションスタッフは弊社の業務が円滑に回るように様々な形で関わる、とてもやりがいのある仕事です。

様々な方と電話でお話する機会が多いですが、工事や家電の知識が無くても大丈夫!必要なのは、社内・社外問わず信頼関係を築いていける、あなたの「人間力」です。

最初は先輩社員がしっかりサポートしますので、安心してお仕事を覚えることができます。業務を一通り覚えて出来るようになれば、みんなから頼りにされ、自身の成長も実感できます。

オペレーションスタッフの1日の流れ

入社後に「実際どんな1日になるの?」という声をよくいただきます。
一例ですが、ある1日の流れをご紹介します。

  • 9:00 出社・当日の工事予定やメールの確認
  • 9:30 工事依頼の受付、データ入力、日程調整
  • 12:00 休憩
  • 13:00 協力会社や作業員との連絡、進捗確認
  • 15:00 工事完了内容の確認、請求準備
  • 17:30 翌日の準備、簡単な整理
  • 18:00 退社

業務はチームで分担して進めるため、1人で抱え込むことはありません。

未経験でも安心して始められる理由

オペレーションスタッフは、未経験からスタートしたスタッフが多数活躍しています。

  • 業務内容はマニュアル化されており、手順に沿って進められます
  • 入力フォーマットや確認項目が決まっているため、迷いにくい環境です
  • 最初は先輩社員が横について、丁寧にサポートします

分からないことはすぐに確認できる体制が整っているので、安心して業務を覚えていけます。

正直なところ

工事の繁忙期など、電話や調整業務が重なり忙しくなる時期もあります。
複数の案件を同時に進めるため、慣れるまでは大変に感じることもあるかもしれません。

ただし、判断に迷う場合は必ず相談でき、チームでフォローし合いながら進めています。
経験を積むことで、自然と段取り力や対応力が身についていきます。

こんな方に向いています

  • 人と話すことが苦ではない方
  • コツコツとした入力作業もできる方
  • チームで協力しながら仕事を進めたい方

こんな方は合わないかもしれません

  • 電話対応が極端に苦手な方
  • 1人で黙々と作業だけをしたい方

最後に

ここまでお読みいただきありがとうございます。

「自分にもできそう」「少し気になる」と感じていただけたら、ぜひ求人サイトよりご応募ください。

面接では、仕事内容や働き方についても丁寧にご説明します。
不安な点は遠慮なくご質問ください。

先輩インタビュー

大阪支店 山﨑 文乃 — オペレーションスタッフ

パズルのピースが合う瞬間、最高の達成感

依頼元と作業スタッフとの間に立ち、最終的にスケジュールも予算もピタリと噛み合った瞬間。「調整完了しました!これで進めます!」と言えた時、「やったぞ!」という最高の達成感があります。

職場見学だけでもOK!かんたん応募

「まずは雰囲気を見てみたい」という方も歓迎です。
仕事内容や働き方については、見学や面接の場で丁寧にご説明します。

募集要項

募集職種オペレーションスタッフ
応募条件高卒以上の方・PCの基本的操作ができる方
雇用形態正社員(試用期間3ヶ月あり)
給与180,000円〜
賞与:年2回(※業績により変動します)
昇給:年1回
交通費:支給(上限40,000円)/マイカー通勤不可
その他:家族手当・残業代別途支給・健康増進手当(支給条件あり)
勤務地
  • 仙台支店
  • 大宮支店
  • 千葉支店
  • 東京支店
  • 横浜支店
  • 新潟支店
  • 名古屋支店
  • 大阪支店
  • 広島支店
  • 福岡支店
勤務時間9:00~17:30(2/21~8/20の期間は9:00~18:00)
休日・休暇年間休日126日
年間休日日数表に準じ、週休2日制、シフト制(※休みの希望があれば相談可)
年末年始、夏季、慶弔、創立記念日、有給休暇
待遇・福利厚生社会保険完備[健康、厚生、雇用、労災]、退職金(※勤続3年以上)、育児休暇・介護休暇取得実績あり、健康診断、資格取得支援制度、社外セミナー(研修)・社内セミナー(研修)複数回あり、永年勤続表彰、制服貸与、自社保養所、会員制リゾートホテル利用可能